नियम एवं शर्तें
वेबसाइट द्वारा समय-समय पर तय और प्रस्तुत की गई सामान्य नियम एवं शर्तें, किसी भी प्रकार के सभी लेन-देन या परिधान की किसी भी बिक्री और खरीद को कवर करती हैं, चाहे बिक्री की मात्रा कुछ भी हो, भुगतान के तरीके कुछ भी हों, या ऑर्डर देने का तरीका कुछ भी हो, चाहे वह स्मार्टफोन, टैबलेट से लेकर पर्सनल कंप्यूटर तक, किसी भी संभावित उपकरण के माध्यम से हो, जिससे कोई व्यक्ति वेबसाइट से जुड़ सके। यह फ़ोन पर मौखिक सूचना/पुष्टि के माध्यम से दिए गए ऑर्डर पर भी लागू होता है।
सभी उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाता है कि वे वेबसाइट प्राधिकरण द्वारा दिए गए निर्देशों के क्रम का पालन करते हुए प्रक्रिया के अगले चरण पर आगे बढ़ने से पहले नियम और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। वेबसाइट पर ऑर्डर देने के लिए प्रक्रिया के अगले चरण तक पहुँचने को उपयोगकर्ताओं द्वारा नियम और शर्तों को स्वीकार करने की सहमति प्राप्त करने के रूप में ही माना जाएगा।
नियम एवं शर्तों को स्वीकार करने की सहमति देने का कार्य, वेबसाइट में स्पष्ट रूप से प्रस्तुत नीति वक्तव्य से बिना शर्त सहमत होने की उपयोगकर्ता की इच्छा के रूप में माना जाएगा।
वेबसाइट प्राधिकरण, मानक नीति ढाँचे में किए गए परिवर्तनों के अनुसार, उद्योग में अपनाई जाने वाली सर्वोत्तम प्रथाओं को बढ़ावा देने के लिए, उपयोगकर्ता के लाभ और सुविधा के लिए, समय-समय पर नियम और शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कोई भी परिवर्तन वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से पोस्ट किए जाने के समय से प्रभावी होगा। किसी भी समय व्यवहार में अचानक किए गए किसी भी परिवर्तन की स्थिति में प्राधिकरण किसी को भी किसी भी प्रकार का स्पष्टीकरण देने के लिए उत्तरदायी नहीं है, क्योंकि नीति दिशानिर्देशों को फिर से लिखने या पुनर्व्यवस्थित करने का कानूनी विवेकाधिकार पूरी तरह से वेबसाइट प्राधिकरण के पास है। आइए, हमारे कुछ दिशानिर्देशों पर संक्षेप में चर्चा करें:
- वेबसाइट पर प्रदर्शित विकल्पों की विस्तृत श्रृंखला में से परिधान की श्रेणी, रंग, आकार और कपड़े का चयन करना उपयोगकर्ता का पूर्ण विवेकाधिकार है, जो उसकी अपनी समझ, विश्वास और धारणा के अनुसार सर्वोत्तम है। किसी भी समय, वेबसाइट को अतिरंजित चित्रण और दृश्य प्रदर्शित करके उपयोगकर्ता के निर्णय को प्रभावित करने के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है, इसलिए किसी भी परिस्थिति में वेबसाइट पर प्रदर्शित किसी विशेष उत्पाद को खरीदने के लिए किसी को लुभाने का आरोप नहीं लगाया जा सकता है।
- उपयोगकर्ता को वेबसाइट पर दिखाए गए या दर्शाए गए किसी विशेष उत्पाद के लिए उपलब्ध भुगतान विधियों का पालन करना होगा। वेबसाइट प्राधिकरण आवश्यकतानुसार भुगतान विकल्पों में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है और समय-समय पर प्राधिकरण द्वारा इसकी सूचना दी जाएगी। भुगतान विधि के संदर्भ में वेबसाइट प्राधिकरण का निर्णय अंतिम होगा और किसी भी परिस्थिति में उस पर प्रश्न या आपत्ति नहीं की जा सकती।
- वेबसाइट प्राधिकरण परिधान के ब्रांड और फैब्रिक, लेन-देन की मात्रा, वर्ष का समय, वेबसाइट में किसी विशेष श्रेणी में दिए गए ऑर्डर की आवृत्ति, डिलीवरी का क्षेत्र या यहां तक कि उत्पाद वितरित करने के लिए तय की जाने वाली दूरी को किसी विशेष उत्पाद के साथ उपलब्ध कराए जाने वाले भुगतान के तरीके पर निर्णय लेने के लिए निर्धारक के रूप में उपयोग कर सकता है।
- वेबसाइट पर उपलब्ध किसी भी भुगतान विधि का लाभ उठाते समय, वेबसाइट निम्नलिखित कारणों से उपयोगकर्ता को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के संबंध में जिम्मेदार नहीं होगी या कोई दायित्व नहीं लेगी:
- किसी भी लेनदेन के लिए प्राधिकरण का अभाव, या उपयोगकर्ता और उपयोगकर्ता के संबंधित बैंकों के बीच पारस्परिक रूप से सहमत पूर्व निर्धारित सीमा से अधिक होना, या
- लेन-देन से उत्पन्न कोई भी भुगतान समस्या, या
- उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग की जा रही भुगतान विधियों (क्रेडिट/डेबिट कार्ड धोखाधड़ी आदि) की अवैधता;
- किसी अन्य कारण से लेनदेन में अस्वीकृति
- बैंकों और व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के बीच पारस्परिक रूप से सहमत वर्तमान सीमा से अधिक
- सामान्य परिस्थितियों में, ऑर्डर औपचारिक रूप से प्राप्त होने और उसके बाद इनवॉइस जारी होने में 3-6 दिन लग सकते हैं। हालाँकि, डिलीवरी का वास्तविक समय कई कारकों के आधार पर निर्धारित किया जाता है, जैसे कि इन्वेंट्री में उत्पाद की उपलब्धता, डिलीवरी पूरी करने के लिए तय की जाने वाली दूरी, और डिलीवरी स्थल के आसपास लॉजिस्टिक नेटवर्क की प्रभावशीलता।
- ऑर्डर की पुष्टि के समय वेबसाइट पर बताई गई और दिखाई गई डिलीवरी समय-सीमा की प्रतिबद्धता, किसी भी अपरिहार्य परिस्थिति में, जो वेबसाइट के नियंत्रण के दायरे से बाहर हो, कुछ हद तक बढ़ाई या बढ़ाई जा सकती है। इसलिए, वेबसाइट किसी ऐसे कारण से होने वाली देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जिस पर वेबसाइट का कोई अधिकार नहीं है।
- उपयोगकर्ता के बारे में अनुचित जानकारी प्रदान करना या भ्रामक विवरण के साथ झूठा खाता बनाना, उपयोगकर्ता के इरादे या परिस्थितियों की प्रकृति की परवाह किए बिना, जिसके प्रभाव में हेरफेर किया गया है, विश्वास के उल्लंघन के रूप में माना जाएगा जो नियमों और शर्तों का उल्लंघन है और इसलिए आदेश को रद्द कर दिया जाएगा।
- किसी भी दो पदोन्नति को एक साथ नहीं जोड़ा जा सकता।
- विशेष प्रमोशन के दौरान खरीदे गए किसी भी उत्पाद को प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता।
सूचनात्मक सटीकता
ग्राहकों के हितों की रक्षा के लिए, हम अपनी पूरी क्षमता और प्रयास से वेबसाइट पर उत्पाद के बारे में प्रामाणिक और सटीक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हम समय-समय पर वेबसाइट को अपडेट करते रहते हैं ताकि वेबसाइट पर प्रदर्शित या प्रदर्शित किए जा रहे परिधानों के बारे में सबसे प्रासंगिक और वर्तमान जानकारी प्रदान की जा सके। हम कभी भी उत्पाद के रंग, मूल्य, कपड़े, सामग्री या आकार के बारे में जानकारी नहीं बनाते या बढ़ा-चढ़ाकर नहीं बताते हैं, न ही हम अपने ग्राहकों को हमारी वेबसाइट से कोई विशेष उत्पाद खरीदने के लिए लुभाने के लिए उत्पाद के दृश्यों को आरोपित करते हैं। इसलिए यदि वेबसाइट पर कोई भी जानकारी वास्तविक भौतिक उत्पाद की तुलना में अपडेट या पूरी तरह से सही नहीं पाई जाती है, तो हम कभी भी कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं। जानकारी का कोई भी दुरुपयोग पूरी तरह से अनजाने में होता है और इसलिए इसे खरीदारों को उनके खरीद निर्णय में हस्तक्षेप करने के इरादे से उकसाने, प्रभावित करने या लुभाने के लिए एक मनगढ़ंत कृत्य नहीं माना जाना चाहिए।
नोट: हम अपने सभी ग्राहकों को इस बात के प्रति सचेत करते हैं कि वेबसाइट पर उपलब्ध उत्पादों के रंग और कपड़ों के रंग में भिन्नता हो सकती है, क्योंकि वेबसाइट तक पहुंचने के लिए विभिन्न उपकरणों की स्क्रीन कॉन्फ़िगरेशन अलग-अलग हो सकती है।
ट्रेडमार्क और कॉपीराइट
रिचलुक प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद सभी सामग्री, जिसमें चित्र, रेखाचित्र, ऑडियो क्लिप और वीडियो क्लिप शामिल हैं, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा सुरक्षित हैं। सामग्री केवल आपके व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है। आपको ऐसी सामग्री का प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी तरह से प्रतिरूपण, पुनरुत्पादन या पुनर्रचना नहीं करनी चाहिए और आपको ऐसा करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति का साथ नहीं देना चाहिए, उसे प्रोत्साहित नहीं करना चाहिए या उसकी सहायता नहीं करनी चाहिए। ट्रेडमार्क और कॉपीराइट अधिकारों के किसी भी उल्लंघन से देश के कानून के दायरे में, वाणिज्यिक और कॉर्पोरेट कानून में निर्धारित मानक कानूनी प्रावधानों के अनुसार, सक्षम कानूनी उपायों से निपटा जाएगा।
उपयोगकर्ता खाता, पासवर्ड और सुरक्षा
आप अपने उपयोगकर्ता खाते की गोपनीयता के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे और आप अपने खाते में होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको सहमत होना चाहिए कि यदि आप कोई भी जानकारी प्रदान करते हैं जो गलत या अधूरी है, तो हम अनिश्चित काल के लिए आपके खाते को निलंबित या ब्लॉक करने का अधिकार सुरक्षित रखेंगे। आपके खाते में या उससे किसी भी आपत्तिजनक/अप्रिय गतिविधि के मामले में, हम तुरंत इसे स्पैम घोषित कर सकते हैं, इस मामले को आपके संज्ञान में लिए बिना या आपकी सहमति मांगे बिना इसे हमारे प्लेटफॉर्म से अस्वीकृत कर सकते हैं। आपको अपने खाते तक पहुँचने के दौरान बेहद सावधान रहने की आवश्यकता है। आपको अपने खाते का विवरण किसी के साथ साझा करने या किसी और को आपकी ओर से अपने खाते तक पहुँचने देने के खिलाफ चेतावनी दी जाती है। अपने पासवर्ड या खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग/उल्लंघन के बारे में Richlook.in को तुरंत सूचित करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक सत्र के अंत में अपने खाते से बाहर निकल जाएं।
अस्वीकरण
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कानूनी क्षेत्राधिकार
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ये शर्तें दिल्ली के कानूनी क्षेत्राधिकार के भीतर न्यायालयों और न्यायाधिकरणों के अनन्य क्षेत्राधिकार के संदर्भ में भारत के कानूनों के अनुसार शासित और निर्मित होंगी।
