गोपनीयता नीति

richlook.in पर, हम उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं और डेटा को चोरी या दुरुपयोग के किसी भी संभावित खतरे से बचाने में कोई कसर नहीं छोड़ते। Richlook की पूरी टीम दिन-रात अथक परिश्रम करती है और एक बहुआयामी सुरक्षित वातावरण में डेटा को सुरक्षित रखने के लिए निरंतर नए-नए तरीके खोजती रहती है, जिससे कठोर डेटा गोपनीयता नीति के प्रति अपनी प्रतिबद्धता साबित होती है। हम अपनी कॉर्पोरेट नीति का पालन करते हुए, संगठन के बंद पारिस्थितिकी तंत्र के बाहर किसी के साथ भी डेटा साझा या प्रकट नहीं करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जो इसके वैधानिक उद्देश्य के दायरे से बाहर किसी भी तरह से डेटा के अति प्रयोग या पहुँच पर प्रतिबंध लगाने की पुरज़ोर वकालत करती है।

यदि निम्नलिखित गोपनीयता और सुरक्षा नीति आपके प्रश्नों का उत्तर नहीं देती है, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें। हमें आपके सभी प्रश्नों का समाधान करने और प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने में खुशी होगी, जिससे आपके संवेदनशील डेटा की सुरक्षा को लेकर आपकी वैध चिंता दूर हो सके, खासकर ऐसे समय में जब डेटा चोरी के मामले लगभग हर दिन सामने आ रहे हैं।

आमतौर पर संग्रहीत की जाने वाली जानकारी की प्रकृति

Richlook.in उपयोगकर्ता की खरीदारी के अनुरोधों को संसाधित करने के लिए आवश्यक बुनियादी जानकारी एकत्र करता है। इसमें नाम, डाक पता और फ़ोन नंबर शामिल हैं। यह जानकारी तब एकत्र की जाती है जब कोई व्यक्ति खरीदारी का ऑर्डर देता है या ईमेल सूचनाओं के लिए स्वेच्छा से साइन अप करता है। कार्ड की जानकारी केवल तभी मांगी जाती है जब कोई उपयोगकर्ता ऑनलाइन भुगतान करने की इच्छा से ऑर्डर देता है और वेबसाइट प्राधिकरण द्वारा जारी दिशानिर्देशों का पालन करते हुए उच्चतम स्तर की एन्क्रिप्शन तकनीक के माध्यम से जमा की जाती है, जो सुरक्षा और गोपनीयता की सर्वोच्च सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए वैश्विक स्तर पर अपनाए और अपनाए जाने वाले मानक सुरक्षा उपायों के अनुरूप है।

जब आप हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं, तो हम आपकी प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए "कुकीज़" या ट्रैकिंग डेटा के कुछ अंशों का भी उपयोग करते हैं। इसमें आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता का पता और हमारी वेबसाइट पर आपके क्लिक और गतिविधियाँ शामिल हैं। हम इस जानकारी को व्यक्तिगत ग्राहकों तक नहीं पहुँचाते हैं और पासवर्ड या क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी जैसी गोपनीय जानकारी निकालने या प्राप्त करने के लिए कभी भी कुकीज़ का उपयोग नहीं करेंगे।

सूचना एकत्र करने के पीछे का उद्देश्य

हम मुख्य रूप से ऑर्डर प्रोसेस करने, शिपिंग और ग्राहक सेवा के लिए जानकारी एकत्र करते हैं। दैनिक परिचालन कार्यों के लिए हमें उपयोगकर्ता के पंजीकृत फ़ोन नंबर पर एक टेक्स्ट संदेश भेजकर उनसे संपर्क करना पड़ सकता है ताकि उन्हें ट्रांजिट में मौजूद उत्पाद की डिलीवरी स्थिति के बारे में सूचना मिल सके। यही प्रक्रिया तब भी दोहराई जा सकती है जब ऑर्डर अंतिम-मील डिलीवरी के लिए भेजा गया हो और उपयोगकर्ता को सूचित किया जाना आवश्यक हो कि वह COD की स्थिति में भुगतान के लिए नकद राशि लेकर घर पर तैयार रहे।

हम इस जानकारी का उपयोग डेटा विश्लेषण के लिए भी करते हैं, जो उपयोगकर्ताओं के इंटरनेट उपयोग पैटर्न के साथ उत्पादों, सेवाओं, वेबसाइट सामग्री और नेविगेशन में सुधार करने के उद्देश्य से डेटा से अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए निरंतर किया जाता है।

ऑनलाइन खरीदारी में सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उठाए गए कदम

जब आप ऑर्डर देते हैं या अपनी खाता जानकारी एक्सेस करते हैं, तो हम सुरक्षित सॉकेट लेयर (SSL) तकनीक का उपयोग करते हैं। सुरक्षित सॉकेट लेयर (SSL) आपके द्वारा डाली गई सभी जानकारी को हमें भेजे जाने से पहले एन्क्रिप्ट कर देता है। इसके अलावा, हमारे द्वारा एकत्रित सभी ग्राहक डेटा अनधिकृत पहुँच से सुरक्षित रहता है। अनधिकृत पहुँच को रोकने, डेटा की सटीकता बनाए रखने और जानकारी के सही उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए, हमने उचित और वर्तमान इंटरनेट सुरक्षा विधियों और तकनीकों का उपयोग किया है।

www.richlook.in वेबसाइट इंटरनेट पर प्रसारित होने के दौरान क्रेडिट कार्ड और बिलिंग जानकारी को एन्क्रिप्ट करने के लिए 128 बिट सिक्योर सॉकेट लेयर (SSL) तकनीक का उपयोग करती है। हम आपकी कार्ड जानकारी को रिकॉर्ड या संग्रहीत नहीं करते हैं क्योंकि यह 128 बिट सिक्योर सॉकेट लेयर (SSL) के माध्यम से प्रोसेसिंग के लिए सीधे भुगतान गेटवे पर भेज दी जाती है।

जब आप ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, तो आपके ब्राउज़र विंडो के निचले दाएँ कोने में एक ठोस चाबी या एक लॉक पैडलॉक का चिह्न दिखाई देगा। यह चिह्न दर्शाता है कि आपका लेन-देन सत्र सिक्योर सॉकेट लेयर (SSL) के माध्यम से सुरक्षित है।

यह जानकारी आपके कार्ड जारीकर्ता के बैंक को एक सुरक्षित, स्वामित्व वाले कनेक्शन के ज़रिए भेजी जाती है। जब प्राधिकरण प्रक्रिया पूरी हो जाती है—इसमें लगभग पाँच सेकंड लगते हैं—तो आपको अपने ब्राउज़र में एक स्वीकृति या अस्वीकृति प्रतिक्रिया प्राप्त होती है और हमें शिपिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए उचित रूप से सूचित किया जाता है।

तृतीय-पक्ष डेटा साझाकरण नीति

Richlook.in उपयोगकर्ता डेटा की गोपनीयता को सर्वोच्च स्तर की ईमानदारी से सुरक्षित रखता है। इसलिए, आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग केवल आपकी ऑनलाइन खरीदारी को पूरा करने के लिए ही किया जाएगा। Richlook.in आपकी जानकारी को किसी भी ऐसे तृतीय पक्ष के साथ साझा, किराए पर या बेचता नहीं है, जिसका ऑर्डर की प्रक्रिया और डिलीवरी पूरी करने की आवश्यकता को पूरा करने में कोई हित न हो।

गोपनीयता नीति में परिवर्तन

वेबसाइट प्राधिकरण डेटा सुरक्षा व्यवस्था के क्षेत्र में प्रौद्योगिकी उन्नति द्वारा संचालित नवीनतम सुरक्षा ओवरहाल के लिए खुद को अनुकूलित करने के लिए समय-समय पर ढांचे में संशोधन को समायोजित करने के लिए गोपनीयता नीति में आवश्यक परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

खुलासा

देश के कानून में उल्लिखित प्रावधान के अनुसार, किसी न्यायालय में कानूनी मुकदमे की कार्यवाही के दौरान या सक्षम संवैधानिक प्राधिकारी द्वारा किसी जांच के दौरान मांगे जाने या निर्देश दिए जाने की स्थिति में हम वैधानिक कानूनी प्राधिकारी को डेटा का खुलासा करने के लिए बाध्य हैं।